Es responsable de recibir y manejar las llamadas de clientes que solicitan servicio desde el Banco de Llamadas. Además, es responsable de mantener el control de acceso a clientes/pacientes citados y no citados en las áreas de Imágenes y Radioterapia y participa activamente en el control en las entradas (puertas) y entrega resultados de estudios, entre otros.
Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente (llamadas, correos electrónicos, etc).
- Mínimo Grado Técnico completado, preferiblemente en Facturación Médica.
- Experiencia previa en entorno de oficina, preferiblemente en oficina médica.
- Disponibilidad para trabajar lunes a viernes 8:00am-5:00pm y sábados alternos.
- Flexibilidad para entrar más temprano (ejemplo 6:00am), según la necesitad operacional.
- Disponibilidad para trabajar sábados alternos.
-Capacidad para trabajar de pie y/o sentado por largos periodos de tiempo.
-Disponibilidad para brindar servicio en Ponce y Yauco.