Empresa Call Center busca Ejecutivos con experiencia en Atención Al Cliente para atender las llamadas de los Ciudadanos del SRCEI, entregando información sobre trámites, solicitudes y consultas generales para guiar al usuario resolviendo requerimientos o derivando según protocolo. Registrar y tipificar cada atención en el CRM para asegurar trazabilidad y calidad. Cumplir los estándares de servicio, tiempos de respuesta y normativas del organismo.

REQUISITOS

• Experiencia mínima 1 año en Atención Cliente Call Center demostrable
• Mayor de 40 años
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Buena Dicción
• Empático
• Resolutivo
• Vocación al buen Servicio al Ciudadano
• Adaptación a los cambios
• Trabajo en equipo
• Escucha activa
• Ejecutivos enfocados al buen desempeño al Servicio Ciudadano
• Manejo de Computación nivel medio (Word, Excel, Pagina Web, Outlook, CMR)
• Enseñanza Media C...