**Ejecutivo(a) de Seguimiento a Candidatos y Clientes**Funciones clave del puesto- Resolver dudas sobre el proceso, tiempos y pasos siguientes.
- Confirmar asistencia a estudios, citas o validaciones (laboratorio, polígrafo, etc., cuando aplique).
- Dar acompañamiento hasta la conclusión del proceso de verificación.B.
Atención y seguimiento a clientes- Ser el enlace operativo con clientes para informar **estatus de procesos**.
- Dar respuesta oportuna a solicitudes, dudas o incidencias.
- Mantener una comunicación clara, profesional y documentada.
- Escalar casos especiales cuando sea necesario.C.
Coordinación operativa interna- Dar seguimiento interno a los procesos de verificación e investigación.
- Validar que los expedientes estén completos y correctamente integrados.
- Registrar avances y estatus en el sistema.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos comprometidos (SLA).
D.
Control y orden de información- Actualizar sistemas y repor...