Resumen del puesto Importante empresa del giro farmacéutico y varios call centers en Guadalajara buscan un Ejecutivo Telefónico de atención al cliente. El puesto es presencial, a tiempo completo con jornada rotativa de 8 horas.
Responsabilidades - Llamadas de entrada y salida para apoyar a usuarios con dudas y contactar potenciales clientes.
- Brindar atención al cliente por teléfono y asesorar sobre los productos o servicios que les interesen.
- Recopilar y manejar datos en CRM y herramientas de Office.
- Lograr indicadores grupales y personales de ventas y productividad.
- Apoyar en la gestión de cobros o solicitudes de cobranza cuando corresponde.
- Interactuar con clientes y asegurar satisfacción y fidelización.
Requisitos - Secundaria terminada; Preparatoria o Bachillerato truncado o en curso también aceptado.
- Edad mínima 18 años.
- Hoy se imparte capacitación; expe...