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Ejecutivo de Servicio al Cliente – Call Center

Company

Nissan Motor

Location

Aguascalientes, Mexico

Type

Full time

El es responsable de atender y gestionar los leads interesados en vehículos Nissan, brindando información oportuna y precisa, realizando el perfilamiento del prospecto y administrando su asignación hacia la Red de Distribuidores. Su objetivo principal es impulsar la conversión de prospectos a clientes, asegurando una experiencia de servicio excepcional y contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales del Contact Center.

Responsabilidades Principales

  • Atender y perfilar prospectos interesados en vehículos Nissan a través de llamadas entrantes y salientes.
  • Realizar prospección efectiva, proporcionando información sobre precios, especificaciones, modelos, versiones, financiamientos y promociones vigentes.
  • Asignar prospectos calificados a la Red de Distribuidores correspondiente, asegurando un seguimiento adecuado.
  • Concretar ventas mediante el acompañamiento consultivo y el cierre tele...
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