Empresa lider a nivel nacional en la rama de reparación de joyeria y relojes busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para que via telefónica pueda apoyar a los clientes en cuanto al proceso de reparación de los mismos.Horarios:DOMINGOS Y LUNES DESCANSOMARTES A JUEVES 8:30 AM - 6:00 PMVIERNES 8.30 AM - 5:00 PMSABADOS 11:00 - 8:00 PM1 hora de comidaRequisitos de Experiencia (Opcional)Mínimo 1 a 2 años en atención a clientes de servicios o artículos de lujo/alto valor.Experiencia previa trabajando con metas de seguimiento o indicadores de servicio (SLA).
Aptitudes y Competencias TécnicasGestión de Comunicación Multicanal: Dominio profesional de herramientas de mensajería instantánea (WhatsApp Business), atención telefónica (Inbound/Outbound) y correo electrónico.Capacidad de Análisis y Registro: Habilidad para consultar información, interpretar estatus y registrar de forma detallada cada interacción en sistemas internos de gestión.Traducción de Lenguaje Técnico: Capacidad para tr...