Descripción de la empresa

En Bosch Home Comfort Chile creemos en el talento como motor de innovación. Formarás parte de una compañía global que desarrolla soluciones de climatización y confort eficientes y sustentables, impactando positivamente la vida de las personas.

Si estás iniciando tu carrera y buscas aprendizaje, desafíos reales y desarrollo profesional en una empresa con propósito, Bosch es el lugar para ti. Súmate a nuestro equipo y hagamos posible el futuro.

Descripción del empleo

En Robert Bosch Chile, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Contact Center Senior, quien será responsable de liderar la gestión operativa del servicio, asegurando el cumplimiento de indicadores y la correcta atención de clientes en escenarios críticos.

Objetivo del cargo

Actuar como punto focal en la gestión de incidencias entre equipos técnicos, clientes y stakeholders internos, asegurando el cumplimiento de KPIs, SLAs y estándares de serv...