Hola! somos Guante, Gacel, Anacapri empresa líder en calzado, y estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente & Omnicanalidad, por apoyo en periodo Cyber, que quiera sumarse a nuestro equipo y vivir una experiencia dinámica en una compañía referente del rubro.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades comunicacionales y te interesa desenvolverte en entornos multicanal, esta posibilidad es para ti.

Misión

Brindar una atención integral, oportuna y de calidad a nuestros clientes a través de distintos canales, asegurando una correcta gestión de sus requerimientos y reclamos.

Principales funciones

• Gestionar y responder casos provenientes de diversos canales: redes sociales, chat, página web, plataforma de casos, Outlook, teléfono y SERNAC.
• Ejecutar procesos de aprobación y rechazo de evaluaciones dentro del plazo de garantía para clientes de tiendas propias, departamentales y zonales.
• Evaluar ...