Misión del cargo
Entregar una atención personalizada a clientes, otorgando servicios e invitaciones para diferentes actividades organizadas.
Funciones del cargo
Fidelizar y desarrollar Clientes - Actualizar permanentemente base de datos de clientes manteniendo un estrecho contacto con ellos.
- Contactar y visitar clientes actuales y potenciales para fidelizar.
- Atender personalmente en el salón a clientes cuando sea necesario.
- Recoger todas las inquietudes y quejas de los clientes para posteriormente proponer mejoras.
Gestionar beneficios y servicios - Incentivar la asistencia de clientes a las actividades desarrolladas por la unidad, manteniendo un permanente contacto con ellos y resolviendo todos sus requerimientos.
- Realizar invitaciones de torneos a clientes.
- Gestionar beneficios y servicios a clientes, cuando corresponda (cenas en restaurantes, traslados, alojamiento en hotele...