Kunde- og driftssenteret i Norsk helsenett er lokalisert i Tromsø, og har nasjonalt ansvar for brukerstøtte og veiledning til helsesektoren for alle løsninger Norsk helsenett tilbyr.

Teamet består av 20 medarbeidere som går i en turnusordning (08:00–15:30 / 12:30–20:00) mandag til fredag. Det kreves fysisk oppmøte på kontoret tilnærmet daglig. Arbeidstiden er primært dagtid, men med ca. 5 kveldsvakter per 9 uker.

Arbeidsoppgaver

Oppgavene omfatter bl.a. generell veiledning om våre løsninger, samt bistand og feilsøking i forbindelse med helsenettforbindelse, meldingsutveksling, hjemmekontortjenesten, helsenorge for helsepersonell, og andre nasjonale e-helseløsninger.

Kvalifikasjoner

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk (minimum B2-nivå).
• Elsker problemløsning og tar initiativ.

Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmo...