Zakres zadań:Obsługa zleceń przyjmowanych od Klientów Strategicznych zgodnie z procedurami;Obsługa zapytań i spraw Klientów Strategicznych;Raportowanie na potrzeby Klientów Strategicznych przypisanych do obsługi;Nadzór i realizacja KPI uzgodnionych z klientem;Usprawnianie procesu obsługi poprzez realizację działań zapobiegających odchyleniom;Współpraca z innymi zespołami w zakresie skutecznego pozyskiwania i zapewnienia niezbędnych informacji oraz dzielenia się wiedzą i dobrymi praktykami. Oczekiwania wobec Kandydata:
Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby klienta;Aktywne poszukiwanie potrzebnych informacji;Znajomość języka angielskiego w stopniu średniozaawansowanym (w mowie i piśmie);Samodzielność w podejmowaniu decyzji;Umiejętność swobodnego posługiwania się pakietem MS Office (w szczególności MS Excel); Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się ...