Functie

Heb je een passie voor CRM, klantendata en gepersonaliseerde marketingcampagnes?

Als Digital CRM Marketeer speel je een sleutelrol in het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van de klantenrelatie. Je zet gerichte CRM-campagnes op die bijdragen aan leadconversie, klanttevredenheid, loyaliteit en retentie.

Je werkt nauw samen met de teams Marketing, Communicatie, Digital en IT om relevante en performante klantcommunicatie te realiseren via verschillende kanalen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en verder ontwikkelen van de klanten- en prospectendatabase
• Analyseren en segmenteren van klantgegevens om doelgroepen beter te identificeren
• Nieuwe opportuniteiten detecteren voor automatisering, personalisatie en klantactivatie
• Opzetten, beheren en optimaliseren van CRM-campagnes via e-mail, sms en marketing automation
• Coördineren van creatieve briefings en de ontwikkeling va...