Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :

• Développement d’applications et modules ServiceNow répondant aux besoins métiers (gestion des incidents, demandes, changements, problèmes…)
• Intégration avec des systèmes tiers via REST, SOAP, IntegrationHub (ex. : LDAP, outils de supervision, CMDB, etc.)
• Configuration et personnalisation de modules ServiceNow : Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, etc.
• Automatisation des processus via JavaScript, scripts Glide, règles métiers, scripts client, jobs planifiés
• Réalisation des tests unitaires, debug, et validation qualité des développements
• Support technique et collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et techniques
• Rédaction de la documentation technique et application des bonnes pratiques de développement
• Participation aux montées de version et maintenance des évolutions