Misión

Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente

Descripción

Queremos que seas parte de la familia OS!

Si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para Emermédica lealtad, tus principales funciones serán:

• Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.
• Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.
• Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.

Condiciones Laborales

Salario: $ 1.750.905 + Variable $47.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro ba...