Customer Support Specialist (Suporte Técnico) page is loaded## Customer Support Specialist (Suporte Técnico)remote type: Onsitelocations: BR - Campinastime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: 22470**O Customer Support Specialist** é responsável por fornecer suporte técnico remoto especializado a clientes, equipes internas e técnicos de campo.Sua missão é garantir que todos os casos sejam gerenciados de acordo com os KPIs orientados ao cliente, entregando um serviço consistente e de alta qualidade em cada interação.O Customer Support Specialist deve manter e ampliar continuamente seu conhecimento técnico e de produto para identificar, analisar e resolver solicitações técnicas de forma eficiente. Também é responsável por promover, validar e manter atualizados materiais técnicos como manuais, procedimentos, melhores práticas e conteúdos de treinamento.**Localização: Piracicaba, SP**## **Principais Responsabilidades*** Fornecer suporte técnico remoto a clien...