Customer Support Specialist - Sales & Service (w/m/d)

Company

Brunel

Location

Heidelberg, Germany

Type

Full-time

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen im Tagesgeschäft

Kommunikation mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache

Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen entlang der gesamten Prozesskette

Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Abwicklung von Reklamationen

Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in den entsprechenden Systemen

Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Customer Support, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement

Sicherer Umgang mit SAP SD, sowie idealerweise Kenntnisse in Salesforce

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift

Strukturierte ...

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