Customer Support Representative

Company

Colppy

Location

buenos aires, Argentina

Type

Full-time

 Sobre Colppy   Ofrecer un servicio en la nube que permite optimizar la gestión de las PYMEs y contadores, en COLPPY es nuestra especialidad.  
 Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que potencia el éxito de las pequeñas y medianas empresas en LATAM y las personas que la construyen.  
¡Sumate a esta misión! 
 Sobre tu posición  ¿Cuál será tu rol? 
 Como Customer Support Representative serás responsable de   resolver consultas contables y operativas de clientes PyME, contadores e integradores de Colppy en Intercom, posibilidad de actuar como referente de un vertical temático (impuestos, integraciones, contabilidad u otro) y aportando a la mejora continua de macros, contenido del Help Center y automatizaciones para sostener SLAs y elevar CSAT.   Buscamos una persona meticulosa, organizada y con excelente capacidad de escucha activa, proactividad para identificar necesidades y mejorar procesos, y rigor en el cumplimiento de pro...
        

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