VEM SER DOCKETEER

A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a seguir em frente, pois somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer significa ter valores enraizados no DNA; agimos com responsabilidade e urgência, buscando alta qualidade, empatia e cooperação. Respeitamos diferenças, prezamos pela diversidade e buscamos fazer as coisas acontecerem.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar métricas de desempenho e identificar oportunidades de melhoria dentro de CSM;
• Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e objetivos;
• Coletar feedback dos clientes e colaborar com equipes internas para melhorias de produtos;
• Criar estratégias de upsell e cross-sell para impulsionar o crescimento dos negócios;
• Fornecer treinamento personalizado aos clientes sobre as soluções oferecidas;
• Implementar e monitorar processos para garantir a adoção eficaz dos serviços;
• Manter rel...