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Customer Success Manager im B2C (m/w/d)

Company

Sirius Music Communications GmbH

Location

Berlin, Germany

Type

CDI

⭐️ Über SIRIUS

Unsere Mission: die #1 Global Music School aufzubauen. Unsere Technologie verbindet Schüler weltweit mit der perfekten Lehrkraft für 1-on-1-Onlinemusikunterricht. Smarte Tools begleiten die Lernerfahrung zwischen den Stunden – für schnellere Fortschritte und echte Ergebnisse.


👀 Was erwartet Dich?

Ein schnell wachsendes EdTech-Startup, gegründet von Musikern, Entrepreneurs und Tech-Enthusiasten. Wir denken Musikunterricht komplett neu – datengetrieben, skalierbar und global. Wenn du ein dynamisches Umfeld liebst, Ownership übernehmen willst und gerne nah am Kunden arbeitest, bist du bei uns richtig.


🎯 Deine Rolle

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren zwei wichtigsten Gruppen: Schülern und Lehrkräften. Auf der Schülerseite begeisterst du Kunden, löst Probleme und sicherst langfristige Beziehungen. Bei Kündigungsabsichten findest du die Ursache und entwickelst indivi...

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