CUSTOMER SERVICE-PLANEADOR DE LA DEMANDA

Objetivo del Puesto

Administrar la relación operativa con los clientes, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de demanda, seguimiento a órdenes de compra, coordinación de entregas y comunicación efectiva entre el cliente y las áreas internas de Planeación, Producción, Logística y Embarques, garantizando el nivel de servicio comprometido.

Responsabilidades Principales

• Fungir como enlace principal entre el cliente y las áreas internas de la organización.
• Recibir, analizar y administrar los requerimientos de demanda y órdenes de compra de los clientes.
• Dar seguimiento a programas de producción y embarques para asegurar el cumplimiento de entregas.
• Coordinar con las áreas de Planeación, Producción, Logística y Almacén la disponibilidad de producto para satisfacer la demanda del cliente.
• Monitorear inventarios, va...