Als Customer Service Officer zijn je verantwoordelijkheden:

• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en volgt deze van A tot Z op.


• Je coördineert en organiseert de leveringen, zowel intern als met externe transportpartners, inclusief transport vanuit buitenlandse warehouses indien nodig.


• Je houdt B2B klanten actief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen


• Je ondersteunt het sales­team met relevante informatie, offertevoorbereiding en input voor forecasts of rapportering


• Je werkt samen met verschillende interne teams om klantafspraken optimaal uit te voeren en operationele processen feilloos te laten verlopen


• Je zorgt ervoor dat alle gegevens en documentatie netjes, volledig en up‑to‑date blijven in CRM‑ en ERP‑systemen

Je hebt het volgende profiel:

• Je hebt een bachelordiploma
<...