Functieomschrijving
communicatievaardigheden klanten professioneel verder te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevend pallettenbedrijf. Je combineert klantgericht advies met een nauwkeurige administratie. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en communicatieve flair zorg je ervoor dat klanten vlot geholpen worden en interne processen correct verlopen.

Wat ga je doen?
• Je beantwoordt telefoons en behandelt inkomende vragen van klanten.
• Je staat in voor orderverwerking, opvolging en correcte administratie.
• Je onderhoudt contacten met klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je beheert agenda’s, verwerkt mails en ondersteunt in de dagelijkse coördinatie.
• Je volgt certificeringen op en zorgt dat alle dossiers correct bijgehouden worden.

Profiel

• Je hebt bachelor-denkniveau en enkele jaren ervaring in e...