Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.

Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.

Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.

Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.

Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.

ProfielWij zoeken iemand met:

Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal

Sterke communicatieve vaardigheden.

Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben jij een echte mensenhelper en nieuwsgierig naar het bankwezen? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Voor het hoofdkantoor van een toonaangevende bank in Antwerpen zoeken we een enthousiaste Customer Service medewerker me...