Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.

Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.

Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.

Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.

Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.

ProfielWij zoeken iemand met:

Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal

Sterke communicatieve vaardigheden.

Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.

ervaring in de bancaire sector? Een heel grote plus!

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben jij iemand die graag meedenkt met de klant, helder communiceert in het Nederlands en het Frans en energie haalt uit service met impact? Dan is deze opdracht zeker iets voo...