채용제목 CRM 전문가 (지원마감) 회사소개 소셜커머스 기업 업무내용/자격요건 [담당직무]
신규 가입 후 구매 경험이 없는 고객과 기존에 구매 경험 있는 고객을 구분하고 해당 고객들의 이용 패턴과 데모별 특성에 맞는 오퍼를(상품 추천 또는 쿠폰) 적용한 프로모션을 설계하는 업무와 그 고객 대상으로 App push와 이메일을 활용하여 캠페인을 진행합니다. 구매, 클릭, 프로파일링 등 여러 가지 정보를 활용하여 다양한 고객 Targeting이 필요하며 Segmentation별 고객 가치와 측정을 통해 고객의 로열티 확보가 주요 미션입니다.
- 고객의 이용 패턴과 데모 별 특성에 맞는 프로모션 설계 업무
- 고객들을 대상으로 Mobile과 Online을 활용해 캠페인 진행
- 다양한 A/B Test를 통해 고객의 반응 및 효과를 측정하고 캠페인 진행 결과 주요 인사이트를 도출하여 캠페인의 효과를 분석
- 고객의 LTV를 최대화 하기 위해 고객의 카테고리 구매 경험과 로그 분석 하여 Data 기반 상품 추천 로직 개발 업무 진행.

[자격요건]
- 온라인/모바일/이커머스 마케팅 경력 5년 이상 시니어
- 분석 tool (SQL 사용가능자) 필수
- CRM 캠페인 설계 및 로열티 마케팅 경험자
- A/B Test 설계 및 분석 경험자

[전형절차]
서류전형 - 1차 실무 면접- 2차 심층면접 - 3차 culture fit면접 - 최종합격

[제출서류]
국문이력서 기타사항

학력 : 학력무관, 나이:무관, 성별 : 무관, 외국어 : 무관

직급 : 과장~부장급

근무지 : 삼성동