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Coordinateur·trice Plateforme Téléphonique pièces auto H/F

Company

aquila RH

Location

Saint-Denis, France

Type

fullTime

Véritable relais entre la plateforme téléphonique, le Responsable d’activité Pièces, la Direction et la clientèle professionnelle, vous assurez la réception/gestion des commandes, contribuez au développement du chiffre d’affaires, pilotez des indicateurs de performance, et garantissez un suivi administratif rigoureux (ADV, facturation, relances).

Management

  • Capacité à animer une activité, manager de façon participative, déléguer.
  • Technique

  • Excellente connaissance (ou appétence à acquérir) du référencement et des recherches de références en pièces détachées.
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP/CRM), Word & Excel.
  • Notions de gestion de stocks.
  • Commerce

  • Sens du service client, disponibilité et réactivité.
  • Aisance téléphonique, communication claire et bienveillante.
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