Coordenador de Back Office Atividade Principal: Gerenciar estrategicamente a operação de cadastro de processos e subsídios jurídicos, garantindo eficiência, padronização, evolução tecnológica e melhoria contínua dos processos. Principais responsabilidades: - Liderar supervisores e operação - Participar da definição e cumprir as estratégias e metas - Padronizar processos - Sugerir e apoiar na implantação de melhorias e transformações - Gerenciar riscos, indicadores e planos de ação, quando necessário - Garantir as entregas dentro dos indicadores e KPIs contratados - Controle e gestão do fluxo de faturamento das operações junto ao cliente - Interagir com áreas de internas e com o cliente em diferentes áreas de atuação - Apoiar a gestão na tomada de decisão com visão estratégica - Conhecimento de: Cadastro de processos, subsídios jurídicos, produtos bancários - Forte experiência em: transformação de processos, melhoria contínua e eficiência operacional (lean) - Gestão de equipes e lideran...