Overview

Você será responsável por coordenar os times de Projetos e Delivery (Service Delivery Management SDM) atuando na gestão técnica e comportamental das equipes controlando assiduidade e desempenho emitindo feedbacks recomendando treinamentos e desenvolvimento promoções e progressões salariais além de interagir com o RH e o Diretor de Service Delivery para aplicação e gestão de ferramentas e processos de gestão de pessoas. No âmbito de projetos e entregas de serviços será responsável por gerenciar serviços e/ou projetos de maior complexidade da Redbelt Security planejando a execução acompanhando o escopo e o progresso das atividades consolidando as entregas da área operacional controlando indicadores táticos e operacionais da área identificando riscos e propondo junto às áreas internas envolvidas planos de contingência e/ou reprogramação atuando como ponto focal gerencial com o cliente para apresentações alinhamentos e sugestões de melhorias assegurando o cumpriment...