Responsabilidades

• Coordenar equipes das áreas que prestam atendimento aos clientes e médicos, orientando e acompanhando a execução das atividades.
• Liderar a equipe buscando desenvolver pessoas e times, atuando nos pontos a desenvolver e por meio de treinamentos.
• Monitorar performance e indicadores da área utilizando todas as ferramentas disponíveis de sistemas para atingir as metas.
• Fomentar os programas de relacionamento com clientes, médicos e secretárias, executando as ações dos cronogramas dos programas.
• Identificar oportunidades de melhorias e inovação, participando na implementação de novos serviços relacionados à área, contribuindo para sua implementação ágil e efetiva por meio de cronogramas dos projetos.
• Controlar o orçamento das áreas de sua responsabilidade.
• Promover programa de fidelização dos clientes e dos médicos do corpo clínico.
• Implementar projetos estratégicos nas áreas de sua...