Job description

Garantir a integração eficiente entre os processos de atendimento e faturamento da unidade, promovendo um serviço ágil e de alta qualidade para o cliente. Ao mesmo tempo, você será responsável por manter a precisão das informações e a correta cobrança dos serviços prestados, assegurando o cumprimento de prazos em total conformidade com as normas internas, convênios e legislação vigente.

Dimensões:

Acompanhar indicadores de desempenho da equipe, como volume de atendimentos, tempo médio de atendimento e nível de satisfação do cliente, garantindo eficiência operacional e qualidade no serviço prestado.

Acompanhar e garantir a correta execução do faturamento dos serviços prestados, contribuindo para o atingimento das metas de receita e para a sustentabilidade financeira da unidade.

Main responsibilities

Gestão de Equipe: Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento presencial (agendamento, ...