Diseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con las buenas prácticas de entrenamiento de bots.
Conseguir facilitar el entendimiento entre el usuario y los bots.
Ajustar y entrenar modelos de NLU para lograr una correcta detección de intenciones y entidades.
Documentar el trabajo de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo.
Evaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos, pruebas de usuarios y KPIs conversacionales.
Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología.
Requisitos
Uso y conocimiento del lenguaje oral y escrito con sensibilidad.
Gestión de equipos.
Facilitar sesiones colaborativas de trabajo.
Visión transversal de la experiencia.
Conocimiento de herramientas del me...
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