Il nostro cliente è una prestigiosa azienda operante nel settore informatico e ci ha incaricati della selezione di:

2 Help Desk Junior ERP / Applicativi Amministrativo-Contabili

La risorsa, inserita nel team IT/Application Support, fornirà supporto di primo livello agli utenti aziendali nell'utilizzo del sistema ERP e degli applicativi amministrativo-contabili.

Il profilo ideale ha una base informatica/ amministrativa e vuole crescere nel mondo dei sistemi gestionali.

Mansioni da svolgere

• Gestione delle richieste di supporto di primo livello tramite ticket, email o telefono.

• Assistenza agli utenti nell'utilizzo delle funzionalità base dell'ERP (contabilità, ordini, magazzino).

• Analisi preliminare delle anomalie e instradamento delle richieste più complesse al team senior o ai fornitori

• Collaborazione ai test di nuove funzionalità o aggiornamenti software.

Requisiti

• Dipl...