Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física, via central de atendimento ou multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
- Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
- Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
- Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
- Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
- Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, ap...