CONSULTOR DE SERVIÇOS III - JARDIM DO INGÁ

Jardim do Ingá/GO

Sobre a vaga

Nesta filial, é o responsável pelo atendimento ao cliente no setor de serviços, atuando como elo entre o cliente e a oficina, além de participar de processos administrativos relacionados ao caixa, garantindo agilidade, qualidade e foco na satisfação do cliente durante todas as etapas do atendimento.

Detalhes da vaga

Atendimento ao cliente e abertura de Ordem de Serviço (O.S.): com base na metodologia Honda 5W2H, realiza o atendimento e companhamento do andamento das O.S. e comunicação entre cliente e equipe de pós-vendas; Entrega técnica com explicação clara dos serviços realizados; Garantia de que todas as demandas relacionadas às O.S. sejam tratadas sem pendências. Prospecção e Venda Consultiva: Venda consultiva de peças e serviços adicionais; Prospecção e fidelização de clientes; Controle de qualidade e acompanhamento da satisfação do cliente; Apoio ao caixa: Orga...