Sobre a vaga

Principais responsabilidades

Comercial e Vendas

* Realizar atendimento consultivo de pacientes interessados em tratamentos estéticos.

* Apresentar protocolos, planos de tratamento e condições comerciais.

* Converter avaliações em vendas.

* Elaborar e acompanhar orçamentos.

* Realizar follow-up de clientes que não fecharam no primeiro contato.

* Identificar oportunidades de upgrade, cross-sell e renovação de tratamentos.

* Apoiar campanhas promocionais e eventos comerciais.

Relacionamento com Clientes

* Construir relacionamento próximo com pacientes.

* Acompanhar jornada e satisfação dos clientes.

* Resgatar pacientes inativos.

* Estimular indicação de novos clientes.

* Garantir uma experiência premium alinhada ao padrão Forena.

Gestão de Leads

* Atender leads provenientes de Instagram, WhatsApp, site, indicações e campanhas.