Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial)
Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRM
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária)
/n
Realizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por meio de contatos ativos (follow-ups, campanhas) e receptivos (ligações, WhatsApp, e-mail).
Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e direcionando soluções adequadas.
Registrar e atualizar todas as interações e oportunidades no sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.
Atuar de forma integrada com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento, assegurando alinhamento com os processos e padrões de cada montadora.
Ser responsável pela confirmação de agendas, redução de faltas (no-show) e otimização d...
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