Job Description:

【当社について】
当社は世界最大級の独立系グローバル総合ITサービス企業です。世界70カ国以上にサービス拠点を持ち、12万5千人以上の社員が、次世代ITサービスとソリューションを提供しております。
グローバルな人材力、最高水準のデジタルITサービスとソリューション、幅広いパートナーネットワークによってデジタルトランスフォーメーションを牽引しています。

【募集背景】
DXCテクノロジーは、ITサービスマネジメントの領域におけるライフサイクル全体のサービス提供を重視しています。コンサルティング、技術提供、運用サービスなどのビジネスを一緒に創造していくメンバを募集しています。ITサービスマネジメントの領域におけるコンサルタントを増強すべく、今回の募集にいたりました。

【業務内容】
顧客のITサービスマネジメント状況や課題を把握・分析し、効果的なサービス設計や改善を支援します。業務の効率化、品質向上を含めたユーザ満足度向上の視点で、顧客IT組織の価値向上に貢献します。
ITSM製品チームとの連携による、製品導入の推進をおこなうプロジェクトも多く存在します。
また、ITサービスマネジメント領域での支援をきっかけとし、ビジネス拡大や顧客関係の強化につなげることで、組織的なビジネス成長を推進していきます。

<業務内容例>
• ITサービスマネジメントの領域において、業務プロセス視点による業務分析、改善の提案をしていただきます。
• 対象組織は、アプリケーション/インフラなど様々です。得意分野のプロジェクトから参画いただきます。
• 実務経験のある管理プロセス（インシデント管理など）が限定的であっても、論理的に物事を進められるのであれば、学びながら参画するという選択肢もあり
ます。
• 業務ヒアリング、ヒアリング結果の整理、および整理結果のプレゼンテーションなどをおこなっていただきます。
スキルレベルおよび経験に応じたポジションで参画いただきます。

【本ポジションの魅力】
・2022年4月に立ち上げた新しい組織なので自由な風土とチャレンジャブル...