Braga · Sur site

Shifts flexibles

Prise de poste juin 2026

Recrutement rapide — réponse sous 2 semaines

Le poste

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour rejoindre notre centre de relation client à Braga. Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients francophones, en leur offrant un service de qualité par téléphone, e-mail et chat.

Vos missions

• Traiter les demandes entrantes de clients francophones (comptes, paiements, produits financiers)
• Apporter des réponses claires et efficaces dans le respect des procédures
• Enregistrer les interactions dans les outils CRM
• Escalader les cas complexes aux équipes concernées
• Participer activement à l'amélioration de l'expérience client

Votre profil

• Français niveau C1/C2 — oral et écrit (obligatoire)
• Portugais ou anglais de travail appréc...