Mission
Dans le cadre de cette fonction, vous serez en charge d'accueillir et suivre de manière irréprochable nos clients afin d'identifier leurs attentes. De leur proposer les garde-temps et articles de joaillerie les plus appropriés. Vous serez le garant de la philosophie, de la culture et des valeurs que Patek Philippe souhaite transmettre.
Responsabilités
Accueillir, informer, conseiller les clients afin de satisfaire leurs demandes au mieux et de permettre une fidélisation de notre clientèle. Identifier les attentes du client et s'efforcer de réorienter le client sur d'autres références disponibles avec tact et diplomatie. Accompagner le client du début à la fin de la visite dans nos Salons. Assurer le bien-être du client, fait en sorte qu'il se sente le bienvenu durant toute sa visite et qu'il puisse bénéficier d'une expérience client à la hauteur de ses at-tentes. A...