Votre mission

Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Conseiller clientèle (H/F) sur le site de Lyon 9eme :


Dans le cadre d'une hausse ponctuelle d'activité, votre travail consistera à :

• Gestion d'appels entrants & sortants,
• Traitement des réclamations clients,
• Programmation des interventions des techniciens,
• Analyse des causes d'impossibilités de réaliser des intervnetions
• Suivi des clôtures des interventions,
• Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données,
• Ainsi que d'autres taches annexes.