Votre mission
Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Conseiller clientèle (H/F) sur le site de Lyon 9eme :
Dans le cadre d'une hausse ponctuelle d'activité, votre travail consistera à :
- Gestion d'appels entrants & sortants,
- Traitement des réclamations clients,
- Programmation des interventions des techniciens,
- Analyse des causes d'impossibilités de réaliser des intervnetions
- Suivi des clôtures des interventions,
- Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données,
- Ainsi que d'autres taches annexes.
Mission intérim de 4 mois (renouvelable jusqu'à 18 mois).Poste basé à Lyon 9e...