Job Description

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! ????Qui sommes-nous ?Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Votre mission en tant que Conseiller Client Service ClientEn tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :

Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.

Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.

Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des cli...