L'agence Team Compétences recrute pour son client, acteur incontournable du Grand EST, Conseiller client service après-vente (H/F). Votre mission principale est de : - Garantir la qualité de l'accueil et du service.
- Accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.). A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.