Responsibilities / Tasks
Proporcionar soporte técnico (y no técnico) a empresas instaladoras e integradoras que trabajan con nuestros equipos.Realizar formación y acompañamiento a clientes para garantizar el correcto uso, instalación y mantenimiento de los productos.Participar activamente en instalaciones y puestas en marcha (commissioning).Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, así como gestionar reclamaciones y garantías.Actuar como interlocutor clave entre el cliente y los equipos de R&D y producción, canalizando feedback técnico y necesidades del mercado.Contribuir al desarrollo del negocio de Service mediante:Implementación de productosDesarrollo de mercadoAcciones orientadas a mejorar la fidelización y satisfacción del clienteEjecutar las acciones y objetivos asociados al área de Component Service.Your Profile / Qualifications
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