Overview

Medellín, Antioquia, Colombia | Operaciones

Buscamos una persona con altas competencias comunicativas, sensibilidad interpersonal, habilidad numérica y análisis de datos, orientación a la calidad, flexibilidad y tolerancia a la tensión, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de persuasión y orientación comercial, planeación, organización e influencia.

Responsibilities

• Gestiona las necesidades de la comunidad en las redes sociales del cliente corporativo, según la experiencia de cliente definida.
• Entiende el comportamiento de la comunidad y define las acciones de servicio que se requieran desde las perspectivas y definiciones del servicio y la marca.
• Cumple con los indicadores de productividad pactados con el cliente corporativo para atender las redes sociales, asegurando la calidad y satisfacción de los clientes de las redes sociales según los estándares definidos con el cliente corporativo.
• Ejecuta la pr...