CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CA ĐÊM

Company

Viecoi.vn

Location

Ho Chi Minh City, Vietnam

Type

Full time

            Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC (QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG)Tiếp nhận thông tin Khách hàng đã ký hợp đồng từ Bộ phận Kinh doanh (Sales).
Phối hợp nội bộ: Gửi yêu cầu triển khai dịch vụ chi tiết cho Bộ phận Kỹ thuật.
Cập nhật  Báo cáo: Tiếp nhận kết quả công việc từ Kỹ thuật và gửi báo cáo tiến độ, kết quả minh bạch đến Khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng: Nhanh chóng xử lý các yêu cầu, thắc mắc (qua email, điện thoại, chat) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ: Chủ động chăm sóc (qua Telesale), duy trì sự gắn kết và đảm bảo Khách hàng hài lòng, tiếp tục sử dụng dịch vụ lâu dài.

Yêu cầu:Thái độ: Tận tâm, Cẩn thận, Trung thực và có Tinh thần trách nhiệm cao (Đây là yếu tố tiên quyết!).
Kỹ năng:Kỹ năng Giao tiếp và Chăm sóc Khách hàng tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chăm chỉ, sẵn sàng học hỏi và tuân ...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CA ĐÊM

★ Ready to Start Your European Career?