Job Description
Nous rejoindre comme chef de projet CRM c’est travailler avec notre responsable marketing de la direction marque- digitale, et une équipe courte et engagée.
Votre rôle transverse est de gérer les actions d’ acquisition et de fidélisation clients en échange avec nos équipes et magasins .
Votre quotidien sera rythmé par divers enjeux :
Orchestrer la stratégie omnicanale prévue
Créer les offres de parcours client et les plans d'action relationnel multicanal.
Piloter la mise en place de projets, de campagnes d’acquisition, de développement de trafic et de fidélisation clients sur différents canaux.
Suivre la production des campagnes : réalisation du brief créatif aux agences ou studio interne, routage et suivi de la délivrabilité des communications.
Définir et réaliser le ciblage adéquat selon des objectif...
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