The Jangle recherche son/sa chef(fe) de Brigade. Le Chef de Brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift.

Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.

Votre mission, si vous l'acceptez :

● S’assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception

● Assurer le suivi journalier concernant les goals du département

● Analyser les retours clients pour améliorer le service

● Participer à la formation des nouveaux employés

● Contrôler la fermeture de la caisse espèces et les déductions de CA de son équipe

● Respecter et fait respecter les procédures de son établissement / de son service

● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur

Vo...