Enjeux

Assurer le pilotage opérationnel, commercial et marketing du service d’autopartage électrique Mobee.

Mission générale

Assurer la gestion opérationnelle du service d’autopartage tout en assurant son développement.

Gestion des actions commerciales et de communication, ainsi que l’amélioration continue du service et de la satisfaction client.

Activités principales

Gestion opérationnelle :

• Assurer le bon fonctionnement de la flotte de véhicules électriques (entretien, disponibilité, état général, gestion des accidents, etc.);
• Superviser et coordonner les équipes en charge de l’exploitation technique et du service client;
• Organiser et animer les comités opérationnelles avec les différents acteurs;
• Assurer une disponibilité optimale des véhicules.

Stratégie & développement :

• Analyser les retours d'expérience et ...