Mission

Nous recherchons pour notre client des chargé(e)s de clientèle passionné(e)s, disponibles en CDI ou en CDD de 12 mois à temps plein, pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'énergie. Au quotidien, tu seras au coeur de la relation client, en accompagnant et conseillant les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et empathie, en traitant les réclamations et en proposant des solutions adaptées. Tu identifieras également les besoins complémentaires des clients et valoriseras les services associés afin de garantir une relation de confiance et offrir une expérience client de qualité. Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission.

Tu réussiras pleinement dans ce poste si tu disposes d'une aisance orale naturelle et d'un vrai goût du contact humain. Ton empathie, ton sens de l'écoute et ta capacité à accompagner chaque client a...