Votre mission

Adecco recrute pour le compte d'Enedis, acteur majeur de la distribution d’électricité, un Chargé indemnisation sinistres (H/F) pour renforcer son centre de service indemnisation / recouvrement. Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez concrètement à la représentation et à la défense des intérêts dans le traitement des dossiers liés à l’exploitation du réseau public.


Votre mission consiste à gérer, en back office, les demandes d’indemnisation qui vous sont confiées, sans assurer d’accueil téléphonique. Vous réceptionnez les réclamations affectées à votre périmètre, réalisez les recherches techniques nécessaires à la compréhension du sinistre, puis analysez la responsabilité civile d’Enedis, qu’elle soit engagée ou non. À partir des éléments disponibles, vous définissez la stratégie à adopter sur chaque dossier, en vous appuyant sur les règles applicables et sur la documentation du cas.